تُشكل عقود الصيانة وثيقة جوهرية لتوفير مستوى فعالية الدعم المقدمة لعملاء الصيانة . يهدف هذا إلى توضيح نظرة عامة مفصلة لمحتويات العقد ، ويخدم مصالح الطرفين ، سواء أكان مقدمي الدعم و أصحاب المن�